Área de soporte
Te ayudamos a dar tus primeros pasos
Los clientes de Tranxfer tienen a su disposición varias opciones de soporte:
¿Tienes problemas con la plataforma? Puedes abrir un Ticket a soporte a continuación
Abrir ticket en línea
Para recibir una respuesta rápida a tus consultas, puedes abrir un ticket a soporte a través de este enlace
Soporte por correo electrónico
Si tienes preguntas o incidencias, envía un mensaje de correo electrónico a nuestro equipo de soporte a [email protected]. Por favor, especifica la release del producto y los mensajes de registro o error relevantes, para acelerar la resolución.
Fuera de Europa
Si te encuentras en otra región y deseas obtener asistencia local, envíanos un mensaje de correo electrónico a [email protected] y te contactaremos mediante un representante de Tranxfer cercano a tí.
Bienvenido a nuestra Biblioteca de Videos
Descubre cómo Tranxfer puede ayudarte a cumplir con tus necesidades operativas, de seguridad y de cumplimiento normativo específicas a tu sector.
¿Prefieres leer?
Descarga nuestro Manual
A continuación encontrarás el manual de usuario que te ayudarán paso a paso a realizar todas las acciones que necesites sobre la plataforma de Tranxfer
Descargar Manual de usuario (ES)
Descargar Manual de usuario (EN)
Sigues teniendo dudas? Contáctanos para resolver tu caso de forma personalizada
Datos de interés
Cada día se registran vulnerabilidades, ataques contra la información y exfiltración de datos que afectan a todas las organizaciones.
Con Tranxfer, evita los siguientes riesgos de seguridad:
